سياسة الاستبدال والارجاع

يعتبر العميل موافق على الشروط بمجرد شراءه من الموقع او من الفرع.

نأمل ارسال رقم الهيكل مع الطلب و في حال عدم ارسال رقم الشاسي مع الطلب ستكون مسؤولية ملائمة القطع و تكاليف شحنها في حال اختلفت على المشتري .

يمكن استبدال أو إعادة الطلب خلال أسبوع من تاريخ الشراء على ان تكون لم تستعمل و بغلافها الأصلي ولم تستعمل نهائيا

لاننا لا نضمن مستوى كفاءة العمالة التي تعمل بالورش نؤكد ان الضمان يسري فقط اذا تم التركيب بالوكالة او الورش المعتمدة من الوكالة مثل شركة بيترومين او مراكز الوكالة ولن تقبل اي مطالبة ضمان بغير وجود هذا الشرط والضمان هو ضمان تشغيل فقط لا يتجاوز 3 ايام من استلام القطعة او اسبوع من تاريخ الفاتورة و لن تقبل اي مطالبة خلاف ذلك.

اذا حدث خطأ في شحن القطعة من قبلنا سنتحمل كامل رسوم الشحن اما غير ذلك سيكون المشتري مسئول عن إعادة القطعة لنا و سيتم خصم رسوم الشحن من قيمة القطعة.

تنتهي مسؤولية المؤسسة عن سلامة القطعة حال تسليمها لشركة الشحن بموجب البوليصة و بعدها ستكون تحت مسؤولية المشتري وليس على المؤسسة اي مسؤولية في حال حدوث أي ضرر او فقدان من قبل شركة الشحن او في حال لم يستلمها العميل من شركة الشحن .

في حال تم ارجاع القطع و تبين عدم سلامتها لأي سبب لن يتم قبولها و سيتم اعادتها للعميل وسيتحمل اجور الشحن .

سيتم إعادة قيمة القطع المرتجعة للمشتري بنفس طريقة الدفع خلال 3 ايام من استلامها من شركة الشحن احيانا شركة الدفع الوسيطة تحتاج مدة تصل الى 14 يوم لايداع المبلغ.

ممكن الغاء الطلب قبل الشحن لكن سيتم خصم رسوم الشحن في حال صدور بوليصة الشحن حيث لا يمكن استرداد قيمة بوليصة الشحن بعد صدورها.

الأسعار والكميات ومواصفات القطع وشروط البيع قابلة للتغيير بأي وقت .

القطع المستثناة والتي لايسمح بردها أو استبدالها :

• القطع المتعلقة بأي سيارة ذات طلبية خاصة
• القطع المطلوبة بناء على طلب العميل بصفه خاصة
• القطع الإلكترونية أو الكهربائية بمجرد طلبها بغض النظر عن تركيبها أو عدمه

سياسة الضمان :

يعتبر الضمان ملغي وفق مايلي:-

• التلف الذي يصيب المنتج بسبب حوادث السير او اهمال او تعديل.
• التلف الناتج عن سوء الاستخدام او الماء او الحريق.
• ازالة الرقم التسلسلي او محاولة العبث فيه او تمزيقه.
• لايشمل الضمان مصاريف النقل من مكان العميل الى مراكزنا.
• لن تقبل القطعة مالم يقدم العميل فاتورة شرائية مختومة بختم الشركة
• يعتبر الضمان ساري من تاريخ فاتورة الشراء.
• اقصى مسؤولية تتحملها شركة السلامة المتحدة يجب الا تزيد عن سعر الشراء الحقيقي للمنتج نفسه.